Добро пожаловать, гость ( Вход | Регистрация )
Вопросы по работе службы поддержки пользователей. |
Фрейя [75] |
Ноябрь 11 2011, 23:41
Сообщение
#81
|
Member Регистрация: Август 8 10 Сообщений: 3 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Зелень выдадим на неделе, но лучше в тексте смс не ошибаться. upd - зелень выдали. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 13 2011, 21:33 |
punksvintus [95] |
Ноябрь 12 2011, 11:06
Сообщение
#82
|
Member Регистрация: Декабрь 2 09 Сообщений: 110 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Баг есть, исправляют. По поводу оповещений - у поддержки нет на то возможности и прав доступа, вы нам вопрос задали - мы ответили. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 22 2011, 22:42 |
Zero-Zero-One [83] |
Ноябрь 16 2011, 18:20
Сообщение
#83
|
Member Регистрация: Декабрь 13 10 Сообщений: 179 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Мы не обязаны отвечать на такие вопросы, это игровая механика и тактика, которую игрок должен осваивать самостоятельно, иначе интерес к игре будет уже не тот. Если есть желание - поищите на форуме, игроки уже считали (кстати, создавая заявку, вы ставили галочку напротив того что вы это уже сделали). Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 22 2011, 22:42 -------------------- играю с одного IP с ботом. просьба не банить!
|
Отелло [22] |
Ноябрь 17 2011, 02:48
Сообщение
#84
|
Member Регистрация: Ноябрь 1 11 Сообщений: 5 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Закрыл. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 17 2011, 16:36 |
Maksimchik [100] |
Ноябрь 17 2011, 12:58
Сообщение
#85
|
Member Регистрация: Декабрь 3 08 Сообщений: 325 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Еще раз читаем правила: QUOTE(vargh) ВАЖНО! Если колонка "тема" заявки была изменена на возвраты, либо ожидает проверки, а так же назначен "ответственный" miLady - это означает что заявка передана на рассмотрение игровой администрации, либо разработчикам игры. В этом случае сроки решения вопросов по заявкам не нормируются стандартными сроками, указанными для поддержки пользователей. Заявки рассматриваются в порядке очередности и могут находиться в работе дольше положенного, в случае, если на то есть необходимость со стороны администрации и разработчиков проекта. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 17 2011, 16:38 |
Димыч Саныч [78] |
Ноябрь 18 2011, 07:07
Сообщение
#86
|
Member Регистрация: Июль 15 09 Сообщений: 298 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Никак, орден всем кому он положен - уже давно был выдан. Если он вам не выдан, значит не за что. Пересмотров этого вопроса не будет. Когда добавят в квадрат удачи и добавят ли вообще - не знаю, может быть да, может быть нет. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 18 2011, 11:05 |
b2_268515 [100] |
Ноябрь 18 2011, 18:02
Сообщение
#87
|
Member Регистрация: Сентябрь 2 10 Сообщений: 99 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Читаем правила.. QUOTE(vargh) ВАЖНО! Если колонка "тема" заявки была изменена на возвраты, либо ожидает проверки, а так же назначен "ответственный" miLady - это означает что заявка передана на рассмотрение игровой администрации, либо разработчикам игры. В этом случае сроки решения вопросов по заявкам не нормируются стандартными сроками, указанными для поддержки пользователей. Заявки рассматриваются в порядке очередности и могут находиться в работе дольше положенного, в случае, если на то есть необходимость со стороны администрации и разработчиков проекта. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 18 2011, 20:53 |
Отелло [22] |
Ноябрь 22 2011, 09:42
Сообщение
#88
|
Member Регистрация: Ноябрь 1 11 Сообщений: 5 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ошибок с заговором Усердный Шахтер нет, он работает корректно. То что он у вас не сработал - еще не значит что есть какие-то ошибки в работе этого заговора. Собственно, именно это вам в поддержке и сказали. Ваше утверждение что он хотя бы 1 раз из 10 должен был сработать - не верно. Вероятность того что он сработает хотябы 1 раз из 10 копок (при шансе в 25% для каждой копки) составляет далеко не 100%, а 81,23%, т.е. еще ~18% за то что этот заговор ниразу не сработает за 10 копок, что не так уж и мало. Если хотите посчитать самостоятельно - формула есть Итого, ничего криминального в ответе не вижу, суть вопроса он отражает, а давать математические выкладки по каждому запросу пользователя в обязанности поддержки не входит, увы. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 22 2011, 18:11 |
Ляпа [100] |
Ноябрь 24 2011, 01:19
Сообщение
#89
|
Member Регистрация: Июнь 4 10 Сообщений: 141 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Закрыл. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 25 2011, 13:16 |
[zlyga] [100] |
Ноябрь 28 2011, 12:37
Сообщение
#90
|
Member Регистрация: Март 7 11 Сообщений: 152 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ответ был не совсем корректен, каста и ее взносы действительно не при чем. Ответил в заявке. Сообщение было отредактировано vargh: Ноябрь 29 2011, 15:03 |
Золотой Хрум [100] |
Ноябрь 29 2011, 00:07
Сообщение
#91
|
Member Регистрация: Март 25 10 Сообщений: 70 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Проверить не трудно, скорее невозможно, логов годичной давности нет. Сообщение было отредактировано Хрумбумбес: Декабрь 3 2011, 00:44 |
-РыбкА- [100] |
Ноябрь 30 2011, 09:36
Сообщение
#92
|
Member Регистрация: Ноябрь 27 10 Сообщений: 73 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ошиблись, заявку открыл, проверим и ответим. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 2 2011, 12:29 |
Бо. [100] |
Декабрь 2 2011, 14:13
Сообщение
#93
|
Member Регистрация: Апрель 14 10 Сообщений: 120 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Исправил, однако вопросы относительно трактовок правил игры лучше задавать не поддержке, а игровой администрации на форуме в разделе Вопросы к администрации, они лучше знают такие тонкости, нежели поддержка. Большое спасибо! Сообщение было отредактировано Бо.: Декабрь 7 2011, 09:13 |
Золотой Хрум [100] |
Декабрь 3 2011, 00:44
Сообщение
#94
|
Member Регистрация: Март 25 10 Сообщений: 70 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Проверить не трудно, скорее невозможно, логов годичной давности нет. подсказка №2. отредактировал выше Ответ: Это ничего не меняет, нужен лог именно об изменении настроек маски. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 6 2011, 14:15 |
Bayard [100] |
Декабрь 4 2011, 00:48
Сообщение
#95
|
Member Регистрация: Ноябрь 5 09 Сообщений: 230 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Отключать эффект никто не будет, слишком трудоемко. Ответ нормальный. Временно не выпадает в сундучках Пандоры эффект, прибавляющий характеристики летунам при полетах на острова "Кар Кар". Без комментариев. Сообщение было отредактировано Bayard: Декабрь 22 2011, 21:07 -------------------- Грандмастер на дыдва. Полное расщепление вещей.
|
Mad Dog McQ [100] |
Декабрь 8 2011, 12:53
Сообщение
#96
|
Member Регистрация: Декабрь 23 09 Сообщений: 58 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Вопрос к разработчикам, а не к поддержке. Мы располагаем лишь теми данными, какими и игроки. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 12 2011, 14:35 |
ЭтоЖеЯ [76] |
Декабрь 20 2011, 11:25
Сообщение
#97
|
Member Регистрация: Январь 17 11 Сообщений: 48 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: по заявке 159274 вам дали ссылку на тему форума где можно получить подробный ответ на ваш вопрос, 156557 - разработчики в курсе данной ошибки, исправят, но надо понимать что это не может произойти моментально. В таком случае предлагаю заменить службу поддержки ссылками типа: О найденной ошибке пишите сюда: [ссылка]. Вопрос по правилам вы можете задать здесь: [ссылка] и т.п. Если основная функция так называемой "поддержки" заключается в переадресации вопросов на форум, то это как минимум несерьезно. Ответ: в принципе скоро оно частично так и будет, т.к. поддержка все же с несколько иными целями создавалась. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 28 2011, 21:02 |
SovaSmol |
Декабрь 20 2011, 13:51
Сообщение
#98
|
Member Регистрация: Ноябрь 7 11 Сообщений: 19 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: с трудом понял суть вопроса... привелегии касты бандюков не работают в случае, если у персонажа мораль положительная, инфо тут., а в касте вы какраз состояли, т.е. пирашки возвращать не за что. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 26 2011, 11:49 |
Капитан~Очевидность [100] |
Декабрь 20 2011, 19:54
Сообщение
#99
|
Member Регистрация: Февраль 18 10 Сообщений: 164 Предупреждения: 0 |
Приватная информация |
ЛИК Илья [65] |
Декабрь 21 2011, 09:31
Сообщение
#100
|
Member Регистрация: Ноябрь 18 11 Сообщений: 43 Предупреждения: 0 |
|
Хозя [37] |
Декабрь 24 2011, 11:30
Сообщение
#101
|
Member Регистрация: Январь 18 10 Сообщений: 7 Предупреждения: 0 |
У меня, после нажатия на "поддержка" на месте где должна писаться жалоба, ничего нет. А моя проблема в том, что летуну не прибавляется полученный опыт. Хочу получить помощь, а негде...
Ответ: 1. если "ничего нет" - отключите антивирус, он блокирует окно. 2. летуну не прибавляется опыт потому что летун не может быть выше уровня чем персонаж, читайте Ботвапедию. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 26 2011, 11:53 |
pan1gue [1] |
Декабрь 24 2011, 15:52
Сообщение
#102
|
Member Регистрация: Июнь 3 11 Сообщений: 3 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: support@plasticmedia.ru Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 26 2011, 11:54 |
Флокс [90] |
Декабрь 25 2011, 01:08
Сообщение
#103
|
Member Регистрация: Ноябрь 19 11 Сообщений: 7 Предупреждения: 0 |
Приватная информация |
Золотой Хрум [100] |
Декабрь 26 2011, 02:09
Сообщение
#104
|
Member Регистрация: Март 25 10 Сообщений: 70 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: по вашей заявке отправлен запрос в Онлайн Деньги, ждем ответа от них. Сообщение было отредактировано vargh: Декабрь 26 2011, 11:56 |
Yenisei [100] |
Декабрь 27 2011, 12:48
Сообщение
#105
|
Member Регистрация: Декабрь 10 09 Сообщений: 130 Предупреждения: 0 |
http://g3.botva.ru/player.php?id=13711
Заявка №: 154511 10.12.2011 18:34:36 Воз и ныне там,ни ответа ни привета. |
Каприза [100] |
Декабрь 27 2011, 12:58
Сообщение
#106
|
Member Регистрация: Январь 26 10 Сообщений: 4 814 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Проверил, нормально одевается работайка из котомки. Если проблема осталась - создайте новую заявку, сделайте скриношты котомки и ее настроек, а так же укажите каким браузером пользуетесь и его версию. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 10 2012, 12:39 -------------------- Жаль, что в Ботве нет расы козлов. Некоторым бы прямиком туда...
|
Enslaver [100] |
Декабрь 27 2011, 18:06
Сообщение
#107
|
Member Регистрация: Май 24 10 Сообщений: 68 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: 156979 - закрыл. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 10 2012, 12:39 |
Трувор [12] |
Декабрь 28 2011, 20:42
Сообщение
#108
|
Member Регистрация: Сентябрь 22 10 Сообщений: 10 Предупреждения: 0 |
Приватная информация |
EDragon [100] |
Декабрь 29 2011, 14:19
Сообщение
#109
|
Member Регистрация: Май 9 11 Сообщений: 1 807 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Сообщение было отредактировано EDragon: Декабрь 29 2011, 14:20 -------------------- Я вообще животных люблю.
Кто-то там кошек любит, или собак, а я всех люблю без разбора. Людей только не люблю. Надоели, гады. Носятся и бегают, орут друг на друга, суетятся, злые все какие-то! |
~Рыцарь тьмы~ [100] |
Декабрь 30 2011, 16:28
Сообщение
#110
|
Member Регистрация: Октябрь 9 11 Сообщений: 244 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Сообщение было отредактировано ~Рыцарь тьмы~: Январь 18 2012, 15:54 |
senators |
Декабрь 31 2011, 03:22
Сообщение
#111
|
Member Регистрация: Декабрь 28 11 Сообщений: 96 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: закрыл. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 10 2012, 12:41 |
--=SaNCHeZ=-- [100] |
Январь 7 2012, 14:06
Сообщение
#112
|
Member Регистрация: Апрель 10 09 Сообщений: 252 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: закрыл. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 10 2012, 12:42 |
Ботва идёт на хуй [100] |
Январь 10 2012, 17:59
Сообщение
#113
|
Member Регистрация: Ноябрь 15 10 Сообщений: 69 Предупреждения: 0 |
Приватная информация когда мне хоть что то ответят? Сообщение было отредактировано MetallBug: Январь 26 2012, 05:58 |
Главный [100] |
Январь 13 2012, 22:13
Сообщение
#114
|
Member Регистрация: Апрель 29 10 Сообщений: 12 161 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: ответ дан, после ответа игровой администрации что было массовое исправление и зелень была выдана. Если вы ее так и не получили - просьба повторить заявку - проверим отдельно конкретно ваш случай еще раз. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 17 2012, 14:58 -------------------- "Зимой было большой проблемой что игроки тратившие снежинки в последний день заставляли сильно занижать шансы тем самым мешая игрокам игроющим всю акцию. В этой акции такого не будет. Этому стоит порадоваться." © 2DeadFish
|
Termik |
Январь 14 2012, 17:42
Сообщение
#115
|
Member Регистрация: Сентябрь 28 09 Сообщений: 96 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Сообщение было отредактировано Termik: Январь 18 2012, 01:47 |
Targetay [80] |
Январь 16 2012, 09:09
Сообщение
#116
|
Member Регистрация: Сентябрь 23 09 Сообщений: 40 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ответ дан во всех заявках. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 17 2012, 15:04 -------------------- Решительный шаг вперёд - результат хорошего пинка сзади...
|
RiseN from AsheS [71] |
Январь 17 2012, 09:57
Сообщение
#117
|
Member Регистрация: Февраль 21 09 Сообщений: 216 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ответ дан в заявке. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 17 2012, 15:05 -------------------- 8.1. Данные правила могут быть дополнены без предупреждения.
Самое четкое правило из всех... |
Vavanidze |
Январь 18 2012, 15:00
Сообщение
#118
|
Member Регистрация: Апрель 28 10 Сообщений: 88 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Благодарю за заявку, очень люблю адекватных пользователей, потому потыкал miLady, обе заявки рассмотрены вне очереди. Приятной игры. Ответ miLady: Благодарю за заявку, я тоже люблю адекватных пользователей, поэтому на тыканья со стороны vargh'a даже не зарычала и рассмотрела заявки вне очереди. Приятной игры. Сообщение было отредактировано Curiosity: Январь 18 2012, 16:26 |
Driver61 |
Январь 18 2012, 17:59
Сообщение
#119
|
Member Регистрация: Ноябрь 15 08 Сообщений: 6 330 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Сообщение было отредактировано Driver61: Январь 22 2012, 22:00 -------------------- Нету тут никто ...
If you're going to bury the truth, make sure it stays buried. http://g1.botva.ru/player.php?id=33621 http://g2.botva.ru/player.php?id=50918 http://g3.botva.ru/player.php?id=10005 |
Angie [20] |
Январь 18 2012, 23:20
Сообщение
#120
|
Member Регистрация: Декабрь 30 11 Сообщений: 1 Предупреждения: 0 |
Приватная информация Ответ: Ответ дан в заявке. Сообщение было отредактировано vargh: Январь 24 2012, 12:28 |
Текстовая версия | Сейчас: Октябрь 2 2024 - 23:22 |