Техподдержка Опции

[Lion]

Играю через VK и раньше поддержка была привязана к соцсети, там не нужно было вводить логин и пароль и были сохранены запросы. А потом его отвязали и появилась надпись: "Если вы ранее общались с персоналом нашей службы поддержки по электронной почте, вы уже зарегистрированы. Однако, скорее всего, у вас еще нет пароля." Я понятию не имею, что там в качестве емейла было указано и как зайти в старый профиль. Главный вопрос вот в чём если я создам новый акк и задам вопрос по поводу своего персонажа как в техподдержке вообще поймут, что он мой? Или они и раньше не понимали, когда поддержка была привязана к VK? Вообщем мне не очень система понятна нынешняя.

[Ремнант]

можно просто создать новую заявку на сайте поддержки и ввести свою почту, они будут отвечать на э-мейл, и при заполнении заявки будет поле для ввода ника