Если у вас СМС блокировка, то на почту отправляется сообщение, что делать дальше.

В кратце:
напиши смс "unblock аккаунт" на номер 7099 с того же номера, с которого уже посылал СМС для блокировки аккаунта.

"ларчик и откроется"

Почти тот же совет тем у кого емайл блокировка:

1. заходим в ЛК, вас не пускает
2. заходим на емайл, читаем письмо о том, что вами пытались зайти (смотрим дату и время!!)
3. нажимаем на ссылку - блок снимается.
4. заходим под паролем, и добавляем нужные айпи в список.

Источник: Teddy Bear
======================================================

Чуть больше раскрыл эту тему nuub:

Что такое привязка по ИП (IP) и для чего она нужна?
Привязка по ИП это услуга , при которой шанс взлома вашего аккаунта стремится к 0.

Как работает привязка по ИП?
Вы сможете зайти только с того ИП , который вы указали или подсети.
Какие виды привязки по ИП есть?
СМС и Е-майл.

В чем различия СМС от Е-майл?
При смс привязке , снять блокировку можно будет только с того номера , который вы указали и с которого отослали смс, а также с разрешенного ИП в личном кабинете.
При Е-майл привязке снять блокировку можно будет через Е-майл и с разрешенного ИП. Но если у вас взломали Е-майл , то никаких гарантий нет , что аккаунт не взломают.
Как сделать привязку по ИП?
В личном кабинете.

Если у меня динамический ИП , что мне делать?
При динамическом ИП надо , узнать у провайдера все подсети и соответственно добавить их.
Пример: Если у вас подсети 50.50.*.* ; 50.51.*.* и т.д.То надо добавить их все. Также можно добавить и так : 50.50.51.* ; 50.50.52.*

Как снять блокировку по ИП?
При смс блокировке , послать смс или зайти с разрешенного ИП в личном кабинете.
При Е-майл блокировке зайти в игру , нажать логин , вам напишет , про 18 лет чего-то там... После этого зайти на Е-майл и пройти по ссылке , которая снимает блокировку по ИП.
Или зайти с разрешенного ИП и снять.

Если я потерял телефон или забыл Е-майл , что мне делать? Писать на: la2help@theabyss.ru

Тема FAQ находится тут:

http://forum.theabyss.ru/index.php?showtopic=93930